Comment le courrier électronique peut aider les entreprises à se développer en période d’incertitude économique

email

Malgré les défis économiques et environnementaux de 2020, la réalité est que de nombreuses entreprises réussissent encore grâce à des changements innovants dans les stratégies de marketing.

Les entreprises qui ont adopté une approche conservatrice en matière de dépenses de marketing en ligne se retrouvent désormais sur le même marché publicitaire que les géants du commerce électronique et de la technologie. Bien qu’il s’agisse d’un territoire incertain et parfois effrayant pour de nombreuses entreprises, les possibilités de réussite sont énormes.

Les équipes de marketing ont dû examiner d’un œil plus critique que jamais les canaux de marketing qui fonctionnent pour elles, surtout à une époque où les consommateurs interagissent principalement avec les marques via leurs smartphones et leurs ordinateurs.

Alors que de nombreuses marques ont choisi de consacrer leurs budgets au marketing numérique et aux médias sociaux, un canal plus éprouvé et plus vrai a volé la vedette : l’e-mail. En fait, une étude récente de SparkPost a révélé que 58 % des leaders mondiaux notent que les efforts de marketing par e-mail apportent de la valeur et un impact positif à leur entreprise et 59 % des praticiens de l’e-mail pensent que l’e-mail est une source principale de revenus.

En concentrant leurs efforts et leur budget marketing sur l’e-mail, les marques peuvent créer une expérience client forte et une équipe marketing agile, et jeter les bases d’autres canaux marketing.

Quels avantages pour l’e-mail ?

L’un des plus grands avantages de l’e-mail est que ce canal de marketing n’appartient à aucune entité. Contrairement à d’autres placements publicitaires qui sont la propriété des réseaux sociaux et des moteurs de recherche, l’e-mail est un monde à part entière. Alors que les canaux de marketing numérique exigent des marques qu’elles respectent certaines règles, comme le nombre de mots et le contenu des images, l’e-mail est plus malléable, ce qui permet aux entreprises de faire preuve de créativité et de créer des campagnes totalement uniques.

Bien sûr, il existe de nombreuses bonnes pratiques pour créer un excellent message de marketing par courrier électronique, mais le canal lui-même offre aux marques la flexibilité nécessaire pour commercialiser de nouvelles façons dans un moment culturel où la « nouvelle normalité » change d’heure en heure.

Qui plus est, avec les e-mails, les équipes de marketing peuvent faire preuve d’une incroyable souplesse lorsqu’il s’agit de répondre aux besoins des entreprises. Comme les entreprises ne paient pas au clic lorsqu’il s’agit de l’ouverture des courriels, les marques peuvent envoyer des courriels à leur guise pour communiquer de nouvelles et importantes mises à jour aux clients.

Étant donné que les personnes qui reçoivent du courrier d’une marque doivent être inscrites dans le flux de courrier, l’e-mail ne sert qu’à améliorer l’expérience du client, car les mises à jour par e-mail tiennent les destinataires engagés au courant des dernières nouvelles de l’entreprise. Le courrier électronique est un choix fiable lorsqu’il s’agit de faire face à l’incertitude permanente à laquelle nous sommes tous confrontés.

Outre la flexibilité et l’agilité, un autre avantage de l’e-mail est que l’investissement dans ce domaine peut réellement améliorer le moral des équipes de marketing. Selon l’étude de SparkPost, 83 % des responsables et des professionnels du marketing sont heureux au travail, un chiffre impressionnant à une époque où le stress est élevé pour tout le monde.

SparkPost a constaté que l’un des principaux facteurs de cette statistique extrêmement positive est que de nombreux spécialistes du marketing tirent parti de l’automatisation et des technologies émergentes pour dépasser les attentes au travail.

En investissant dans une pile marketing complète et riche en innovations, les responsables marketing peuvent créer un environnement positif où les membres de l’équipe marketing peuvent être plus efficaces et être récompensés pour leur excellent travail.

Investir dans une technologie spécifiquement destinée au canal e-mail est une solution gagnante pour tous, car de nombreuses innovations récentes peuvent surprendre et ravir les abonnés, tout en facilitant la vie des spécialistes du marketing par e-mail. L’affectation d’un budget plus important à l’e-mail peut améliorer le moral et le rendement de l’équipe.

En 2020, on a assisté à une augmentation spectaculaire des investissements dans les médias sociaux, les communications, le numérique et le marketing par e-mail.

À une époque où les gens passaient plus de temps sur leurs téléphones, leurs tablettes et leurs ordinateurs, les spécialistes du marketing misaient sur une stratégie de  » feu sur tous les cylindres « , dont le fondement était l’email.

En fait, SparkPost a rapporté que 44 % des leaders du marketing ont augmenté leur budget d’email en 2020. L’email a maintes fois prouvé qu’il était la meilleure ressource de données solides pour améliorer les futurs points de contact avec les clients sur tous les canaux marketing.

L’un des meilleurs moyens marketing de communiquer ?

L’email est le moyen le plus rapide et le plus efficace de déterminer des choses comme l’engagement, une métrique qui peut aider à mesurer le succès de l’expérience client d’une marque . En tant que tel, investir dans cette ressource est le meilleur moyen de rationaliser les données marketing et de créer une source de vérité centralisée à travers les canaux de marketing.

Les eaux changeantes de la récession mondiale ont créé une tempête parfaite pour les entreprises et les marques, qui ont dû faire preuve de créativité dans leurs efforts de marketing et dans l’allocation de leurs fonds.

Cependant, les consommateurs interagissant plus que jamais avec les marques par voie numérique, les responsables marketing doivent rester critiques, malgré toutes les possibilités de tests et d’innovation. Le courrier électronique offre la flexibilité et la force dont les équipes de marketing ont besoin pour continuer à commercialiser avec succès alors que les marées continuent de changer.

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